В IV квартале 2016 года фирменная розничная сеть крупнейшего российского оператора цифрового телевидения "Триколор ТВ" расширилась до 400 Центров продаж и обслуживания и монобрендовых салонов-магазинов. Сейчас фирменная сеть оператора охватывает более 300 городов по всей России.
"Триколор ТВ" продолжает развивать фирменную розничную сеть в регионах России. Сейчас география фирменной сети охватывает 325 городов, а число магазинов достигло 400. Офисы продаж обслуживают более 40% многомиллионной абонентской базы оператора. Всего услугами сети могут воспользоваться 80% абонентов.
Стратегическая цель "Триколор ТВ" — создать сеть доступных фирменных офисов продаж с высоким уровнем сервиса, оформленных и действующих по единым стандартам. В планах "Триколор ТВ" до конца 2016 года открыть Центры продаж и обслуживания во всех городах-миллионниках. Кроме того, в 2017 году планируется повысить уровень первичных подключений через фирменную сеть до 25%, а долю обменов старого оборудования на приёмники нового поколения зафиксировать на уровне 50%.
"Триколор ТВ" обеспечивает магазины фирменной сети актуальными POS- и рекламными материалами для формирования единства визуального восприятия бренда и информирования абонентов о новых акциях и тарифах. Сегодня в фирменных магазинах "Триколор ТВ" можно не только приобрести комплекты приемного оборудования или оплатить услуги оператора. Фирменные магазины — главная платформа для реализации программы обмена спутникового приемного оборудования на более современное. В течение 2016 года в офисах продаж абоненты оператора могли принять участие в масштабных всероссийских акциях, таких как "Включай весну с "Триколор ТВ" или "Детский" стал ближе!". С сентября в магазинах также можно приобрести оборудование или оплатить услуги спутникового интернета.
Напомним, что фирменная сеть "Триколор ТВ" начала работу в августе 2015 года. Тогда она включала 104 Центра продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов почти в ста городах России. Таким образом, чуть более чем за год "Триколор ТВ" увеличил сервисный охват фактически в 4 раза.
Алексей Карпов, директор по продажам и абонентскому обслуживанию: "Любой успешный бизнес может решать важные задачи только в тесном сотрудничестве с партнерами на разных уровнях. Фирменная розничная сеть "Триколор ТВ" — это яркий пример того, как партнерство крупной компании со средним и мелким бизнесом позволяет добиться выдающихся успехов".
-- "Триколор ТВ" — крупнейший российский оператор спутникового телевидения, осуществляющий цифровое вещание телевизионных каналов на европейскую часть России, а также территории Сибирского, Уральского и части Дальневосточного округов. В августе 2016 года абонентская база оператора превысила 12 млн домохозяйств, а в ноябре к телевидению высокой четкости "Триколор ТВ" подключился 8-миллионный абонент (таким образом уже две трети абонентов оператора — HD-абоненты). По итогам 2015 года оператор занял пятую строчку в рейтинге крупнейших мировых операторов PayTV (IHSTechnology, 2015).
|